Recrutement de nounou, les 10 questions à poser

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Dans un recrutement de nounou, l'entretien est la partie la plus délicate. On doit en quelques minutes, voire en quelques heures, percevoir la personnalité de la personne à qui on va confier son enfant.

De cette perception vont dépendre la tranquillité, la sécurité et l'épanouissement de l'enfant pour les mois et les années qui viennent. Un travail d'orfèvre ! Les questions vont être là pour amener la candidate à dévoiler ses motivation profondes. Pour cela, vous allez jongler avec les questions fermées, qui appellent une réponse courte (oui / non) et spontanée, et les questions ouvertes, qui appellent une réponse longue et plus intellectualisée.

Le plus simple est de commencer par quelques interrogations faciles, d'ordre général, puis de poser des questions plus précises sur ses compétences et ses aspirations, toujours en essayant de recouper les réponses et son attitude "non parlée" (gestes etc.) pour vérifier la cohérence de l'ensemble.

- Combien de temps avez-vous mis pour venir ? Est-ce facile pour venir jusqu'ici ?

- Comment êtes-vous venue ?

- (Si elle est venue en voiture) Avez-vous pu vous garer facilement ? (Détail important : si la nounou "tourne" 1/2 h le matin pour se garer ou se ruine en parcmètre, vous allez rapidement avoir un souci).

- Où habitez-vous exactement ?

- Avez-vous vous-même des enfants ?

- Comment vous organisez-vous avec eux lorsque vous travaillez ?

- Et lorsqu'ils sont malades ?

- Pourquoi avez-vous répondu à cette annonce (ou passé une annonce) ?

- Combien d'années d'expérience avez-vous exactement en matière de garde d'enfants ?

- Racontez-moi votre expérience.

- Préférez-vous avoir un planning très précis des activités ou préférez-vous organiser vous-même votre journée ?

Cette liste n'est évidemment ni figée ni exhaustive. C'est une base que vous adaptez en fonction de votre situation. Après ce tour d'horizon, discutez ensemble des éventuels autres points plus liés aux modalités et laisse-là exprimer ses questions. Lorsque vous abordez le sujet du salaire, n'oubliez pas de lui demander s'il correspond à ce qu'elle recherche. Vous pouvez ensuite clore l'entretien en la remerciant d'être venue et lui indiquer précisément le délai ou la date de votre réponse sur la suite donnée à l'entretien.

Evidemment, le mieux est de suivre une véritable méthodologie tout au long du recrutement, en particulier lors de ces entretiens. Un mélange savant d'intuition et de logique, en somme...

A lire, si vous êtes sur Kindle* : Bébé a trouvé sa nounou, les techniques de recrutement des cadres appliquées à celui de votre garde d'enfants.

*Pratique : vous pouvez télécharger l'appli kindle quelque soit votre smartphone ou votre tablette, directement sur l'appstore pour Apple ou sur Play store pour les systèmes sur Android (samasung et cie), et même sur le windows store si vous êtes sous microsoft (nokia lumia ou ordinateur) !